3D打印服務(wù)商目前需要解決哪五大問題？上海睿現(xiàn)告訴你

作為一種制造技術(shù)，3D打印對生產(chǎn)過程正在發(fā)生很多影響，例如，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)定制，或滿足小批量生產(chǎn)的需要，既可用于原型制造的應(yīng)用，也可用于最終產(chǎn)品的制造。

那些在早期階段轉(zhuǎn)向增材制造業(yè)務(wù)的公司，通過不斷改進(jìn)流程并為關(guān)鍵客戶提供創(chuàng)新解決方案，使自己成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。而要成為行業(yè)先鋒，他們則需要不斷從業(yè)務(wù)主張中獲取更多，并釋放3D打印的潛力。這一切已經(jīng)通過實(shí)施自動化和數(shù)字化解決方案簡化或消除了許多最常見的問題，這些常見的問題包括如下：

問題1：時(shí)間消耗在手動報(bào)價(jià)上

作為3D打印服務(wù)提供商，需要克服手動報(bào)價(jià)問題，當(dāng)訂單請求數(shù)量增加時(shí)，任何依賴于手動處理的方式都會迅速帶來失控局面。時(shí)間有限，處理訂單肯定會耗盡客戶的耐心，并產(chǎn)生信任危機(jī)。更快地處理報(bào)價(jià)，不僅僅可以通過快速響應(yīng)詢價(jià)來增加受益，并且還可以解除與報(bào)價(jià)和定價(jià)相關(guān)的一系列人為嚴(yán)重錯(cuò)誤。

高復(fù)雜度的訂單還會帶來其他問題，為了確保最終3D打印產(chǎn)品的高質(zhì)量，除了計(jì)算實(shí)際價(jià)格之外，還需要額外的步驟，如3D打印可適性分析，網(wǎng)格修復(fù)和材料推薦。通過軟件來支持，客戶可以上傳自己的模型，軟件可以立即計(jì)算出來結(jié)果，以便客戶立即獲得有關(guān)什么是可行的，以及價(jià)格和材料是否符合預(yù)期的

問題2：設(shè)定準(zhǔn)確的優(yōu)先

在通過軟件自動執(zhí)行耗時(shí)的報(bào)價(jià)處理和自動化訂單管理之后 – 下一步是開始考慮設(shè)置制造的優(yōu)先級。為了節(jié)省時(shí)間和提高盈利能力，更重要的是優(yōu)化制造優(yōu)先順序。

乍一看，客戶忠誠度和常規(guī)訂單似乎是確定首先開始處理哪個(gè)項(xiàng)目的好方法。但這樣的能見度并不一定意味著該項(xiàng)目是有利可圖的，特別是如果生產(chǎn)能力有限的話。不過人工的方式就更是容易“身在廬山不識廬山真面目”了。由于通過電子郵件和電話來調(diào)配大量訂單，通常不可能搞清楚這些訂單中的哪些實(shí)際上是優(yōu)先

通過軟件可以分兩步解決這個(gè)問題，首先使用自動訂單和報(bào)價(jià)系統(tǒng)來快速查看項(xiàng)目的盈利能力和可行性。其次，銷售儀表板允許所有者檢查來自特定客戶訂單的規(guī)律性，并且還識別客戶傾向，例如先前訂購的材料和技術(shù)，以確保將正確的客戶列在其主要優(yōu)先級

問題3：與客戶溝通3D打印的潛力

當(dāng)項(xiàng)目要求與客戶的高水平信息交換時(shí)，溝通應(yīng)該是透明和流暢的。此外，當(dāng)項(xiàng)目很復(fù)雜時(shí)，立即反饋對于加快流程和保持客戶參與至關(guān)重要。雖然這可能聽起來不像常見的情況，但許多增材制造服務(wù)商花費(fèi)了更多時(shí)間在交流和溝通上，很多電子郵件的來來往往，與技術(shù)部門的電話，再次與另一個(gè)部門討論主題。令人沮喪的是，耗時(shí)且如果客戶能夠自行了解他們的模型是否可打印以及項(xiàng)目的總體成本是多少，那么一旦完成基本評估，客戶就可以決定是否購買3D打印服務(wù)，然后就已經(jīng)可以直接進(jìn)入。

而根據(jù)市場觀察，在這方面一家叫做3YOURMIND的公司還推出了(AMPI)增材制造零件定義系統(tǒng)，來告訴用戶零件通過3D打印來完成的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

問題4：難以應(yīng)對訂單高峰期

即使是成熟的增材制造商也會定期遇到訂單超過其常規(guī)生產(chǎn)流程的階段。工作流程因季節(jié)而異 – 甚至每天也會有高峰時(shí)段 – 這導(dǎo)致所有3D打印服務(wù)的訂單量不穩(wěn)定。由于初始資本成本高，投資新的“備用”機(jī)器并不是處理這些要求的現(xiàn)實(shí)選擇。而且也沒有足夠的商業(yè)價(jià)值來雇用更多的工程師來處理額外的報(bào)價(jià)請求。

當(dāng)機(jī)器進(jìn)入到滿負(fù)荷運(yùn)行以及關(guān)鍵客戶的重要請求無法及時(shí)滿足的時(shí)候。拒絕或延遲這些訂單可能意味著將聲譽(yù)或關(guān)鍵客戶丟失給競爭對手。目前大多數(shù)3D打印服務(wù)商的解決方案是重新設(shè)計(jì)整個(gè)生產(chǎn)流，通過犧牲生產(chǎn)力和時(shí)間為代價(jià)來滿足額外的需求。

而通過軟件的數(shù)字化技術(shù)來分享多余的訂單，為缺乏生產(chǎn)能力的時(shí)候提供解決方案。通過這種方式，增材制造服務(wù)可以將競爭對手變成強(qiáng)大的合作伙伴，通過共享項(xiàng)目，隨著整個(gè)增材制造行業(yè)的發(fā)展，以滿足快速增長的需求。

問題5：沒有足夠的訂單來填充機(jī)器

剛剛進(jìn)入增材制造服務(wù)市場的企業(yè)往往缺乏聲譽(yù)，難以擁有足夠的客戶群以保持他們的機(jī)器以足夠高的容量運(yùn)行，以使他們的生產(chǎn)獲得一定的利潤。

通過軟件平臺，以數(shù)字方式連接3D打印生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，3D打印服務(wù)商可以在建立客戶群的同時(shí)吸收其他3D打印服務(wù)商的多余訂單。而通過不斷增加的訂單以提高他們的知名度，吸引更多人訪問他們的網(wǎng)站，改善品牌形象，并保持競爭力。